遇到知网查重时候公式变成乱码的情况，首先可以尝试清除浏览器缓存和cookie，然后重新登录知网账号。如果问题仍未解决，可以尝试更换浏览器或使用无痕模式访问。另外，检查系统和浏览器的更新，确保软件版本兼容。如果问题持续存在，建议联系知网客服寻求帮助。

处理知网查重公式乱码问题时，还可以尝试检查网络连接是否稳定，避免因网络问题导致页面显示异常。另外，清理系统垃圾文件、优化系统性能也有助于解决乱码情况。如果以上方法均无效，可以尝试在其他设备上登录知网查重，确认是否为个别设备或浏览器的兼容性问题。保持软件及时更新，及时修复可能存在的bug，也是避免公式乱码的有效途径。